Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
1. Sämtliche (auch zukünftige) Lieferungen der Firma Ortus Marketing & Consulting, nachfolgend Verkäufer genannt, erfolgen ausschließlich im Namen der Marketing Solutions Europe Ltd. und auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferungsbedingungen. Den Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Sie werden auch dann nicht anerkannt, wenn der Käufer nochmals nach Übermittlung seiner Einkaufsbedingungen, beispielsweise durch ein kaufmännisches Bestätigungsschreiben, ausdrücklich widerspricht.
Der auf dieser Internetpräsenz angebotene Onlineshop ist ausschließlich für den deutschsprachigen Raum bestimmt und daher nur in deutscher Sprache verfasst. Unseren internationalen Shop finden Sie auf info@marketing-solutions-europe.com
1.1 Der Verkauf der angebotenen Bücher findet auch über das Internet statt. Diesbezügliche Widerrufsbelehrungen und Verbraucherschutzvorschriften sind Bestandteil dieses Vertrages.
1.2 Reklamationen sind schriftlich, soweit sie die Zustellung bei Abonnements betreffen unverzüglich, bei sonstigen Beanstandungen offensichtlicher Mängel innerhalb einer Woche nach Eingang der Sendung beim Verkäufer geltend zu machen.
1.3 Der Käufer ist damit einverstanden, dass die Deutsche Post AG dem Verkäufer seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte.
1.4 Der Käufer ist damit einverstanden, dass der Verkäufer dem Transportdienstleister (i.d.R. die Deutsche Post AG) die E-Mail Adresse des Verkäufers zum Zweck einer bequemen Tracking-Nachverfolgung nach dem Versand der Ware mitteilt, sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Alle Lieferungen unterliegen voll umfänglich der Vorauskasse – ohne Abzug von Skonto – und sind sofort zu zahlen. Die Bearbeitung der Bestellungen des LFS-7,83Hz (Lebensfeldstabilisators), des LFS-HOME, LFS-Repose, des LFS-Solfeggio, LFS-Individuell, LFS-Awake und andere Produkte bzw. der Bücher und Zubehör erfolgt nach Zahlungseingang auf unser Konto.
Die Beweislast für die Zahlung des Kaufpreises liegt beim Käufer. Alle Artikel werden umgehend – sofern ab Lager verfügbar – ausgeliefert. Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch alle EU-Länder sowie Schweiz, Großbritannien und Norwegen.
2. Lieferzeiten
Bedingt durch die Unterbrechung von Lieferketten kann es zu Lieferzeiten von 6-8 Wochen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Dies gilt bis zum 31.12.2024
Alle Lieferungen unterliegen voll umfänglich der Vorauskasse – ohne Abzug von Skonto – und sind sofort zu zahlen. Die Lieferung des LFS-7,83Hz (Lebensfeldstabilisators), des LFS-HOME, LFS-Repose, des LFS-Solfeggio, LFS-Individuell, LFS-Awake und andere Produkte bzw. der Bücher und Zubehör erfolgt nach Zahlungseingang auf unser Konto.
Die Beweislast für die Zahlung des Kaufpreises liegt beim Käufer. Alle Artikel werden umgehend – sofern ab Lager verfügbar – ausgeliefert. Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU-Länder.
Die Lieferzeit für Auslandslieferungen beträgt in der Regel bis zu 14 Werktage, ab Fertigstellung der Ware. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, wird der Käufer per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit informiert, sofern dem Verkäufer eine Adresse vom Käufer vorliegt. Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit (z.B. Bücher und CDs die nicht im Verlag erschienen sind). Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige vom Verkäufer nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Verkäufer erhoben werden. Die Lieferzeiten gelten auch für Online-Bestellungen.
3. Verpackungs- und Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands und die Verpackungskosten berechnet der Verkäufer einen anteiligen Pauschalbetrag von 6,90 EUR pro Sendung. Bei Auslandslieferungen in angrenzende EU-Staaten berechnet der Verkäufer 17,00 EUR pro Sendung. Bei Auslandslieferungen in angrenzende Nicht-EU-Länder, z.B. Schweiz berechnet der Verkäufer 30,00 EUR pro Sendung. Auf Wunsch können auch gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes Eillieferungen durchgeführt werden. Größere Stückzahlen für Händler unterliegen höheren Versand- und Verpackungskosten.
4. Zahlung für Bücher
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7 % beinhalten. Die Bestimmungen gelten auch für Online-Bestellungen. Die Zahlung bei Lieferung erfolgt per Vorauskasse (Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisungen auf unser Konto zu zahlen.) Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Käufer vom Verkäufer eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. (Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer sollte deshalb unbedingt in das Bestellformular eingetragen sein, damit der Verkäufer mit dem Käufer in Kontakt treten kann. Der Käufer sollte bei Überweisung als Verwendungszweck den Namen und die Rechnungsnummer angeben, damit der Zahlungseingang der Bestellung zugeordnet werden kann.)
Bei Auslandslieferungen erfolgt die Zahlung per Überweisung. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB). Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung als gegenstandslos anzusehen und behält sich die Berechnung von Bearbeitungsgebühren vor.
5. Rückgaberecht des Käufers
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertretungberechtigten der Marketing Solutions Europe Ltd. für den deutschsprachigen Raum,
Ortus Marketing & Consulting
Frau Gergana Giesler
Helmertweg 50
64732 Bad König
Telefonnummer: 06063-9517522
Telefaxnummer: 06063-9517524
Email: info@ortus-marketing-consulting.de
mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen.
Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang eines solchenWiderrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Vom Widerrufsrecht augeschlossen sind Waren und Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. (siehe weiter unten Erlöschen des Widerrufsrechtes)
Folgen des Widerrufs.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Verkäufer alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bem Verkäufer eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verläufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an diesen zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur
- Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
- Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Unser Retourenformular zum ausdrucken finden Sie hier.
Erlöschen des Widerrufsrechtes
Nach § 312 d Abs. 4 BGB bestehen verschiedene Ausschlussgründe für ein Widerrufsrecht, das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
- Gebrauchte Geräte
- Beschädigte Geräte
Ausschlussrecht Kundenspezifikation
§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei der Lieferung von Waren, dienach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unsere LFS-Geräte werden alle nach Kundenspezifischen Wünschen angefertigt und sind daher vom Rückgaberecht (Widerrufsrecht) ausgeschlossen.
Jedes von uns angebotene Gerät ist daher nach Kundenwunsch eine Sonderanfertigung auf die persönlichen Bedürfnisse angefertigtes Gerät. EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) stellte klar: Beim Kauf von speziell nach Kundenwünschen gefertigten Waren erlischt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verträge, die online oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. Das gilt auch, wenn die bestellte Ware noch nicht produziert wurde.
Diese gesetzliche Ausnahme von der Widerrufsmöglichkeit von Fernabsatzverträgen ist ausdrücklich geregelt für Waren, die nach „Kundenspezifikationen“ hergestellt werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt in diesen Fällen auch dann, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat beziehungsweise Änderungen leicht rückgängig gemacht werden können. Darauf kommt es nicht an – zumal der Verbraucher in der Regel den Stand der Produktion gar nicht kennt. Die Regelung dient der Rechtssicherheit.
EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19
Jedes von uns angebotene Gerät ist daher nach Kundenwunsch eine Sonderanfertigung auf die persönlichen Bedürfnisse angefertigtes Gerät. EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19
Das hat den Hintergrund, dass ein Händler ein Produkt, das für einen einzigen Kunden hergestellt und gestaltet wurde, nur schwer an andere Kunden weiterverkaufen könnte. Da dies für den Händler immer dann, wenn ein Kunde eine Sonderanfertigung zurückgeben möchte, einen großen finanziellen Schaden bedeuten würde, hat der Gesetzgeber diese Möglichkeit von vornherein ausgeschlossen. Die üblichen Gewährleistungspflichten gelten jedoch auch bei Sonderanfertigungen. Heißt konkret: Wenn ein eigens für den Verbraucher angefertigtes Produkt Sachmängel aufweist, ist der Händler auch hier zu Reparaturen und Nachbesserungen verpflichtet. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, kann man als Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktreten und das Geld zurückverlangen.
Nach „Kundenspezifikation angefertigt“ oder „eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse„ des Verbrauchers zugeschnitten ist die Sache, wenn sie wegen der Berücksichtigung der Wünsche des Verbrauchers nicht anderweitig oder nur mit einem unzumutbaren Preisnachlass abgesetzt werden kann. (Aktenzeichen 23 S 111/13 U)
Diese gesetzliche Ausnahme von der Widerrufsmöglichkeit von Fernabsatzverträgen ist ausdrücklich geregelt für Waren, die nach „Kundenspezifikationen“ hergestellt werden.
EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19
Ausschlussgrund – nicht zur Rücksendung geeignet
- Getragene Geräte können von uns aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
- Bereits benützte Geräte können von uns nicht zurückgenommen werden, da die Möglichkeit einer Beschädigung der Platine im Kalibrierungsbereich besteht. Zum Beispiel unsachgemäße Behandlung oder das eindringen von Flüssigkeiten die das Gerät zerstören können. Diese Geräte können von uns nicht weiterverkauft werden.
- Aus diesem Grund behalten wir uns eine Schadensersatzregelung vor.
-
Aufgrund des Verkaufs von sehr geringen Stückzahlen fertigen wir die Geräte nach den Kundenspezifischen Vorgaben und programmieren die Frequenzen erst nach Eingang der Bestellung. Die Geräte werden einzeln auf die gewünschten Frequenzen kalibriert und von Hand Zusammengesetzt. Alle Geräte LFS, LFS-Repose-LFS-Solfeggio, LFS-Individuell sind eine Sonderanfertigung und werden somit auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden gefertigt.
Ende der Widerrufsbelehrung.
7. Haftung
7.1 Der Verkäufer haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Verkäufer in demselben Umfang.
7.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
7.3 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Produkt, LFS-HOME, LFS (Lebensfeldstabilisator) und der LFS-Repose, LFS-Solfeggio, LFS-AWAKE und alle LFS-Individuell keine medizinischen Produkte nach dem Heilmittelgesetz ist und in diesem Zusammenhang auch keine Heilversprechen abgebeben oder Wirkweisen beschrieben werden. Bestandteil dieser AGBs sind die im Bestellvorgang rechtlichen Hinweise, sowie der Disclaimer.
7.3.1 Nachrichten/Presse
Ortus Marketing & Consulting bietet folgende zusätzliche kostenfreie Nachrichten an:
Berichterstattung, Reportagen, Artikel, Wissenschaftsreportagen, Wissenschaftliche Grundlagenforschung, Dissertationen.
7.3.2 Copyright © Mai 2024
Das Copyright dieser Seite liegt, wenn nicht anders vermerkt, bei Marketing Solutions Europe Ltd.
Alle Beiträge stellen ausschließlich die Meinung des Verfassers dar. Die Beiträge müssen nicht zwangsläufig die Meinung der Medical Systems Engineering Ltd. oder die Meinung anderer Autoren dieser Seiten wiedergeben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin dass die Inhalte dieser Beiträge sich nicht zwangsläufig auf die angebotenen Produkte beziehen, sondern ausschließlich der Berichterstattung dienen. Für den wahrheitsgemäßen Inhalt haften die jeweiligen Verfasser. Medical Systems engineering Ltd. haftet daher nicht für den Inhalt der Beiträge die nicht als solche von Medical Systems Engineering Ltd. als eigene Beiträge gekennzeichnet sind.
8. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig.
9. Sonstige Bestimmungen
9.1 Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
9.2 Eine Änderung des Vertragspunktes 10 bedarf ebenfalls der Schriftform.
9.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
9.4 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10. Datenschutz
Die vom Käufer übermittelten Daten werden vom Verkäufer ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Alle Daten werden vom Verkäufer streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen; der Verkäufer übernimmt jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Die Zugangsdaten für den Kundenlogin, die auf Wunsch des Käufers an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen der Parteien ist – soweit zulässig – ausschließlich der Sitz der Marketing Solutions Europe Ltd..
Stand: Mai 2024
Hinweise zur Garantie entnehmen Sie bitte folgendem Link: Garantiebestimmungen
Neueste Kommentare